1 、家用燃气壁挂炉安全吗 ? 
    壁挂炉具有完善的多重保护装置如：缺水保护、断电保护、过热保护、防冻保护、水泵防自锁保护、缺气保护、超压保护等，确保安全，用户可放心使用。 
2 、如何减少壁挂炉的燃气用量 ? 
A 、首先房屋的保温性能最重要，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室外，而室外冷空气又大量流入室内，壁挂锅炉不断地加热，燃气用量自然很大； 
B 、保持适当的室内温度 (18— 20℃ 左右 ) ，过高的室内温度造成能源浪费； 
C 、安装室内温度控制器，可以节省燃气用量； 
D 、设定准确的锅炉运行程序，家中无人时进行经济节能运行； 
E 、定期进行维护与保养，可以保证锅炉的高热效率，亦可节省燃气用量。 
3 、冬季采暖时，壁挂炉会 24 小时连续工作吗 ? 
    不是； 因为壁挂炉加热时按水温或室温 ( 带室内温控器 ) 达到设定要求后停止运行；待温度降到设定值以下规定的允许范围时，锅炉才将重新自动启动。 
4 、燃气壁挂炉都能提供哪些功能 ? 
如果是两用锅炉，将提供 A 、供暖 B 、生活热水如果是单采暖锅炉，则只提供采暖：如需生活热水，则必须将系统改装。 
5 、选择燃气壁挂炉有哪些优点 ? 
A 、不受采暖季节限制，只要有需求，随时可启动锅炉供暖 
B 、可提供生活热水，无需另购热水器 
C 、无人低温运行，按需供暖可节约能源 
D 、采暖季节的室温个性化调节 
6 、燃气壁挂炉可与哪些采暖设施配套使用 ? 
A 、可与地板采暖配套使用 
B 、可与散热器配套使用 
C 、可与风机盘管配套使用 
7 、冬季若家中一段时间无人，壁挂炉会冻坏冯 ? 
    在水、电、气保证充足正常的情况下，可将壁挂锅炉设置在防冻保护功能键，确保采暖供水温度不低于防冻设定值，通常为 5℃ 。