今年省城采暖收费标准未变，但因为物价上涨，一些供暖单位按照自己的经营状况，以供暖亏损为由纷纷提高收费标准。一时间，住户反映很大。那么，今年冬天采暖期的供暖成本究竟是多少，物业公司是否真的连年亏损呢？

　　采暖费难收的隐忧

　　10月25日,省城一小区门口的黑板上醒目地张贴着催缴采暖费的通知:“几年来,燃煤价格直线上涨,今年的燃煤价格已突破每吨250元,比八年前上涨了278%。此外,水费、电费、人工费、维修费、年检费、排污费、水处理费等各项成本均大幅度提升,物业公司不堪重负。为此,今年小区的采暖费调整为每月每平方米3.2元。”这张通知引起了一些住户的不满,他们认为物价部门规定采暖费不变，业主没有理由多交采暖费。

　　“年年亏损，我们已经打算向业主公布供暖成本，让大家都帮我们算算账。”负责这个小区供暖的物业公司负责人如是说。

　　这个小区业主委员会副主任梁老先生在得知物业公司计划涨价时，就曾经算过一笔账：“小区的锅炉用了好几年了，据我估算，采暖费每平方米低于3元是拿不下来的。”这个小区有367户居民，其中，有四五家已经搬走，按照面积和过去的收费标准计算应该能收到44万元左右，但是还有大约5%的“钉子户”一直拖欠采暖费，实际收到的钱没那么多。具体来说，一个采暖期6个月的电费6万元，水费1万元，人工工资涨价后5个人需要2万多元，排污费2万多元，维修费8000元，缴纳一定税费后，公司就是亏损的。因此，在今年9月30日，业主委员会召开大会征求业主意见，在物业公司保证按照标准烧好暖气的前提下，大部分业主同意提高采暖费标准。

　　据一些正在院子晒太阳的老人说，小区在2004年曾经停了4次暖气，很多老人都冻病了。当时业主和物业公司发生了冲突，这一届业主委员会也是在当时选举产生的。今年，物业公司能够在天冷时提前供暖，在供暖期达到规定温度，大家都很满意。

　　“我们的女会计几次因为收采暖费被人骂出来。”物业公司的负责人王主任拿出一大沓发票，这些发票都是他自己拿工资垫付的锅炉维修费用。“物业公司要自负盈亏，但是，我们年年亏损。今年如果收不到90%以上的采暖费，大家就要扣工资。现在，大概有三分之二的业主交了三个月的采暖费，我担心的是，冬天正冷的时候，会不会发生没钱烧暖气的事情。”

　　“如果单做物业公司　我早就亏死了”

　　“如果单做物业公司，我早就亏死了。你不信？我是有证据的。”负责采暖工作的青海长江工贸有限责任公司经理韩尚英拿出所有收费表开始计算。人员工资有所上涨，现在有资质的工人才可以烧锅炉，锅炉工和水暖工很难找，工人的工资也从过去的700元调整到现在的1200元。天然气涨价，每立方米上涨0.16元。还有，天然气的流量表、安全阀检验都需要钱，工业盐、烧碱等在锅炉循环水中加入的化学产品也都纷纷涨价，一个月还要化验两三次锅炉水质，锅炉维修保养费用也需要三千至五千元。这个小区除了为宾馆供暖，还有20户居民。每年，就居民区这一块要亏损一万多元，今年物价上涨后，亏的就更多了。韩尚英说，如果按照成本计算，天然气锅炉应该在每月每平方米3.5元左右才能实现保本微利。

　　同样，西宁市供热公司的工作人员也表示，公司每年的亏损都在百万元以上。

　　物价部门：正在作前期调研

　　“按照现在的标准，供暖单位肯定是亏损的。我们现在正在调研其中的差额到底有多大。”西宁市发展与改革委员会物价处的负责人肯定了记者的调查。

　　据介绍，现行的天然气采暖标准是在2002年制定的。当时考虑到老百姓的承受能力，制定了政府指导价。但是，这几年，水费、天然气费、排污费等一些相关费用纷纷上调，原本的收费标准已经不符合实际情况了。现在，物价部门正在作前期调研，选择一些有代表性的、规模较大的供暖单位调研核实，最终通过听证会解决出现的采供暖矛盾。

　　西宁的物业管理公司起步晚，在居民没有形成“物业服务是一种商品”的意识下，考虑居民实际收入，制定的收费标准在全国来说偏低。物业公司作为企业，需要盈利，最起码要实现保本微利。

　　这位负责人说，这几年，西宁市开展了煤改气和整治煤烟型污染等一系列工作，目前只有很少一部分燃煤锅炉。由于国家着手关停了一批小煤窑，“治超”工作力度加大，煤价也一直坚挺。但是，燃煤锅炉的成本肯定要比燃气锅炉低，根据实际情况，物价部门也会予以考虑。